Чтобы оформить отказ от услуги, необходимо заполнить соответствующее заявление (скачать форму заявления на возврат денежных средств) и отправить его на почту sanraduga@mail.ru

Возврат осуществляется в соответствии с условиями заключаемого договора.

В случае неприбытия детей в лагерь Исполнитель возвращает денежные средства по письменному требованию на расчётный счёт Уполномоченного органа, а также Заказчика, после окончания действия настоящего договора по следующим критериям:

  • — при отказе от заезда менее чем за 30 суток даты заезда удерживается 10 % от суммы аванса*;
  • — при отказе от заезда менее чем за 15 суток до начала заезда удерживается 50 % от суммы аванса*;
  • — при отказе от заезда менее чем за 5 суток до начала заезда удерживается 100 % от суммы аванса*.

Досрочно забрать ребёнка из лагеря возможно по письменному заявлению. При этом договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика (транспортировка ребёнка до места жительства осуществляется заказчиком своими силами и за свой счёт). Сумма внесённая за услугу при досрочном отъезде по инициативе Заказчика не возвращается.